Marketing: o que é afinal e como aplicá-lo em sua PME

Marketing: o que é, afinal? E como aplicá-lo em sua PME para aumentar a visibilidade e atrair potenciais clientes?

Se você tem uma Pequena ou Média Empresa, vale a pena ler este artigo, independente de como esteja seu negócio agora.

E se você sente que sua empresa está invisível, principalmente.

Será que sua empresa está invisível?

Imagine isso: Você está em uma feira de negócios, com dezenas deles ao seu redor. Sua empresa está lá — cheia de potencial, com produtos incríveis —, mas ninguém para pra olhar. 

Enquanto isso, o concorrente ali do lado está com fila na porta, mesmo oferecendo algo parecido. Você se pergunta: “O que eu estou fazendo de errado?”. 

A resposta está em uma palavra: Marketing.

Se você é dono de uma pequena ou média empresa, já sentiu o peso de querer crescer, vender mais e ser reconhecido, mas não saber por onde começar. O marketing parece um mistério caro e complicado, e a falta dele mantém seu negócio no anonimato. 

Mas isso vai acabar, antes que acabe com seu negócio. Este artigo vai te mostrar o que é marketing de verdade, como ele funciona e como você pode usá-lo para transformar sua empresa em um negócio de resultado.

Continue a leitura!

O que você não vê

Era uma segunda-feira à noite quando Mauro, dono de uma ótica, olhou para o relatório de vendas do mês: mais um número vermelho. Ele já tinha tentado postar fotos no Instagram, pedir indicações aos amigos e até fazer panfletagem. Nada. 

Enquanto isso, uma loja rival, aberta há menos tempo, bombava nas redes sociais e nas buscas do Google. Desanimado, Mauro pensou: “Marketing é coisa pra quem tem dinheiro sobrando”.

E se eu te dissesse que o maior obstáculo do seu negócio não começa na falta de orçamento, mas sim na falta de entender o que o marketing realmente faz? 

Vamos entender esse problema juntos:

O hábito de “empurrar com a barriga”

Pequenas e médias empresas como a sua vivem alguns sintomas que parecem normais, mas são sinais de um problema maior:

• Invisibilidade: Você tem um ótimo produto, mas ninguém sabe que ele existe.
• Esforço sem resultado: Gasta horas nas redes sociais ou em anúncios baratinhos, mas as vendas não sobem.
• Concorrência avassaladora: Outras empresas, às vezes menores, roubam seus clientes sem você entender por quê.

Você cai numa armadilha quando acha que marketing é um luxo, não uma necessidade, e deixa seu negócio à mercê da sorte. 

Enquanto isso, o mercado não espera — ele escolhe quem aparece.

O que os números mostram

De acordo com análises da Harvard Business Review (2024), pequenas empresas que não investem em estratégias de marketing estruturadas correm alto risco de perder participação de mercado em poucos anos.. 

O problema não é o tamanho do seu orçamento, é a falta de um plano.

O que você “acha que sabe” está te segurando

Vamos derrubar algumas ideias erradas que provavelmente estão te segurando:

1. “Marketing é só propaganda cara”
   Não é. É entender seu cliente e entregar o que ele quer, seja com um post gratuito ou um anúncio pago. Acredite: Uma campanha de R$ 300 bem feita pode render mais que R$ 3.000 jogados fora.
2. “Meu negócio é pequeno demais pra isso”
   Errado. Segundo análises da Forbes (2024), PMEs que adotam estratégias básicas de marketing digital têm significativamente mais chances de superar aquelas que ignoram essas práticas, independente do porte.
3. “Eu vendo bem sem marketing”
   Talvez sim, mas por quanto tempo? Sem visibilidade, você está a um passo de ser esquecido. Mauro, da ótica, acreditava nisso tudo. Até perceber que “empurrar com a barriga” era sinônimo de ficar pra trás.

Marketing como um amplificador

Marketing não é um gasto, é o amplificador do seu negócio. Não se trata de ter milhões no banco, mas de usar estratégias inteligentes para chegar ao cliente certo, na hora certa.

Veja o caso do Lucas, dono de um e-commerce de roupas infantis. Ele investiu R$ 3.000 mensais em gestão de marketing digital. Logo no primeiro mês, com criação de conteúdos para vendas, o faturamento aumentou mais de R$ 15.000,00. O segredo está no marketing bem planejado e executado.

Marketing é a ponte entre o que você oferece e quem precisa disso. E essa ponte está ao seu alcance.

Qual é o conceito de marketing?

Marketing não é só uma propaganda bonita ou post viral — é orientar sua empresa ao mercado, conectando seu negócio ao cliente certo. 

É o conjunto de estratégias que cria valor, comunica esse valor e o entrega ao mercado.

Para PMEs, isso significa sair do anonimato e construir uma presença que gera ganhos ao longo do tempo. Um deles é o aumento nas vendas.

Qual é a função do marketing?

O marketing tem várias funções, todas interligadas para fazer seu negócio crescer:

• Entender o cliente: Pesquisa o que seu público quer e precisa.
• Criar soluções: Desenvolve produtos ou serviços que resolvam problemas reais.
• Comunicar valor: Usa canais como redes sociais e anúncios para mostrar por que você é a melhor escolha.
• Gerenciar a marca: Constrói uma imagem que fica na cabeça do cliente.
   

O que é marketing na prática e o que ele estuda?

Na prática, marketing é orientar a empresa ao mercado:

Market = mercado.

Ele estuda como empresas e clientes interagem. Não é só comunicação ou branding — é sobre negócios.

Seus principais focos incluem:

• Comportamento do consumidor: Por que seu cliente compra (ou não)?
• Pesquisa de mercado: O que está acontecendo no seu setor?
• Estratégias de preço: Como cobrar o que atrai clientes e gera lucro?
  Na prática, é colocar o cliente no centro para encantá-lo sem perder o lucro de vista.

Quais são os principais tipos de marketing?

Alguns tipos de marketing são essenciais e acessíveis para PMEs:

1. Marketing digital: Tudo online — SEO, anúncios, redes sociais.
2. Marketing de conteúdo: Crie posts ou vídeos que engajam e vendem.
3. Marketing de mídia social: Conecte-se no Instagram ou TikTok.
4. Marketing de influenciadores: Parcerias com quem tem público.
   A implementação é simples: escolha o tipo que cabe no seu bolso e comece pequeno, ajustando com o tempo.

Quais são os quatro pilares do marketing?

Os 4 Ps fazem parte de um conceito antigo, mas que continua atual, referente à base prática do marketing:

• Produto: O que você vende precisa resolver um problema.
• Preço: Ache o valor que o cliente aceita e que você lucra.
• Praça: Esteja onde seu cliente está; entregue conveniência. 
• Promoção: comunique de forma clara e envolvente.

Aplique: Teste um pilar por vez, meça os resultados e escale o que funciona.

Um sistema de crescimento para as empresas

Marketing é mais que uma área — é um sistema:

1. Mapeie seu cliente: Quem é ele? O que quer? Use enquetes no Instagram ou perguntas diretas.
2. Defina seu diferencial: O que te separa da concorrência? Ex.: “entrega em 24h” ou “feito à mão”.
3. Escolha canais certos: Teste Google Ads, TikTok ou e-mail marketing e veja o que converte mais.
4. Meça tudo: Use ferramentas grátis como Google Analytics para rastrear cliques e vendas.
5. Ajuste rápido: Se algo não funciona, mude.
    

Quer ir além? Contrate uma empresa parceira para acelerar o processo.

Faça o marketing trabalhar por você

Preste atenção nas empresas que cuidam do marketing: Ele é a chave para transformar sua empresa de invisível em indispensável.

Neste artigo, você compreendeu algumas de suas funções e como aplicá-lo. Agora, a escolha é sua: Ficar “empurrando com a barriga” ou investir no que faz sua empresa crescer?

Comece pequeno: Teste uma campanha, ajuste seu preço, contrate uma consultoria mais em conta. O importante é agir. 

Esse artigo te deu algum insight?

Confira os próximos!