Empresa digital é uma das protagonistas na transformação do panorama empresarial, ainda mais no cenário atual, onde a tecnologia permeia todos os aspectos da nossa vida.
Mas afinal, o que são “empresas digitais”?
Continue a leitura e entenda o que são e qual sua importância atualmente.
O que é uma empresa digital?
Empresa digital é uma empresa que integra de forma significativa a tecnologia em seus processos, estratégias e modelos de negócios.
Inclusive, isso não se limita apenas à presença online, mas sim à adoção efetiva de ferramentas e plataformas digitais para otimizar operações, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.
Aqui, tecnologia e internet são a base para a empresa continuar operando. Assim, o modelo de negócios incorpora processos e sistemas que acompanhem esse estilo de existir “virtualmente”.
A doux marketing
A doux é uma empresa digital, então tudo acontece no modelo remoto.
Inclusive, suas características se categorizam em termos de:
1.Estratégias
Desde as estratégias de marketing para negócios, até os lançamentos, a doux procura atuar de forma 360º, seja pelo modelo de negócios, seja pela necessidade de ter estratégias integradas hoje.
Inclusive, por ser uma empresa digital, o custo é menor.
2.Processos
Os processos, uma vez que todos trabalham remotamente, fazem parte do nosso DNA, sobretudo por ser um negócio criativo.
Então, há processos para planejar, criar, executar, monitorar… E, assim, aumentar a eficiência e a eficácia.
3.Sistemas
Por sermos um negócio digital, os sistemas são o meio através do qual implementamos os processos para realizar estratégias e ações bem feitas, agregando produtividade, controle e qualidade ao negócio.
São exemplos de empresas digitais?
Além da doux, são exemplos de empresas digitais as gigantes:
- Amazon;
- Netflix;
- Google.
No entanto, há casos novos, de startups de finanças (fintechs), saúde (health techs) e educação (edtechs), que estão aproveitando as oportunidades proporcionadas pela transformação que a tecnologia vem causando.
O que uma empresa digital precisa?
Acredite: Estamos em uma época em que, dependendo do nicho de mercado, uma empresa digital só precisa de internet, computador e celular para começar. Ainda mais se você tem equipe capacitada a ajudar você no processo.
Inclusive, há sistemas gratuitos ou muito baratos que podem te ajudar no início, como e-mail marketing gratuito, sistemas de gestão do tempo, de tarefas e de reuniões gratuitos, CRMs gratuitos – e hospedagem e domínio mais baratos.
Depois, quando começar a crescer, você vai precisar investir mais em tecnologia, criar uma cultura organizacional voltada para a inovação e capacitar ainda mais seus colaboradores.
Aliás, daqui para frente, uma infraestrutura digital robusta, segurança da informação e análise de dados eficiente serão pilares cada vez mais importantes para o funcionamento e crescimento sustentável de uma empresa digital.
Como ser uma empresa digital?
Primeiro, pesquise para ver se você se adaptaria ao modelo remoto: Distrações; família em casa; lar e trabalho no mesmo local. Depois, entenda que é preciso ser autogerenciável – e não pense que no digital não precisa ter disciplina.
Posteriormente, tendo avaliado tudo isso, procure entender o nicho que você deseja atuar e as necessidades do seu público-alvo. E não esqueça que em algum momento você vai precisar investir em estratégias de marketing digital.
Inclusive, você pode desenvolver uma presença online sólida, começando por buscar: Um site responsivo, engajamento nas redes sociais – e, claro, os primeiros depoimentos de seus clientes.
Depois, comece a explorar oportunidades de automação, tanto de processos de trabalho, quanto de vendas, para aumentar a eficiência operacional.
Confira todas as dicas abaixo:
1.Presença online
- Desenvolva um site responsivo e atraente que represente sua marca.
- Esteja presente nas redes sociais relevantes para o seu público-alvo.
- Considere lá na frente a criação de um aplicativo móvel, dependendo do seu negócio.
2.E-commerce
- Se isso for aplicável ao seu negócio, esteja em uma plataforma de comércio eletrônico.
- Ofereça opções de pagamento online seguras e convenientes.
3.Automação de processos
- Utilize ferramentas de automação para simplificar tarefas repetitivas.
- Integre sistemas para garantir uma comunicação eficiente entre diferentes departamentos.
4.Computação em nuvem
- Migre seus dados e operações para a nuvem para facilitar o acesso e a escalabilidade.
- Utilize serviços de armazenamento em nuvem para backup e recuperação de dados.
5.Análise de dados
- Adote ferramentas analíticas para entender melhor o comportamento do cliente e tomar decisões baseadas em dados.
- Explore o uso de inteligência artificial para insights mais avançados.
6.Colaboração online
- Implemente ferramentas de colaboração online para melhorar a comunicação entre equipes.
- Considere o uso de plataformas de videoconferência para reuniões virtuais.
7.Treinamento digital
- Capacite sua equipe com treinamentos digitais para garantir que todos estejam atualizados com as tecnologias utilizadas.
- Incentive a aprendizagem contínua.
8.Segurança cibernética
- Invista em medidas robustas de segurança cibernética para proteger seus dados e os dados dos clientes.
- Eduque sua equipe sobre práticas seguras online.
9.Atendimento ao cliente digital
- Ofereça suporte ao cliente online por meio de chatbots, e-mails ou sistemas de tickets.
- Utilize redes sociais como um canal de atendimento ao cliente.
10.Inovação contínua
- Mantenha-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas e esteja disposto a inovar.
- Esteja aberto a feedbacks e ajuste suas estratégias digitais de forma constante.
Quais são os trabalhos digitais?
O universo digital oferece uma ampla gama de oportunidades de trabalho.
Afinal, desde especialistas em marketing digital, analistas de dados, até gestores de mídias sociais, as empresas digitais demandam profissionais qualificados para impulsionar sua presença online e alcançar resultados tangíveis.
Isso sem falar os próprios profissionais que começam a atender, vender cursos online e prestar consultoria unicamente pelo digital: É um universo de inúmeras possibilidades e oportunidades.
Você pode ter um e-commerce, produzir conteúdo para inúmeros segmentos, prestar serviços de contabilidade online, ser analista de dados. O que você gosta e é capaz de fazer?
Qual é o principal objetivo dos negócios digitais?
Um dos principais objetivos das empresas digitais é poder operar com custos baixos e alcance alto, podendo buscar ter altos faturamentos.
No entanto, isso não pára por aí: Inúmeros empreendedores decidem vir para o digital por melhores condições de trabalho e melhor qualidade de vida – este foi o nosso caso.
Aliás, outra razão é estar à frente das mudanças no mercado.
Afinal, a agilidade e a capacidade de antecipar as tendências são fundamentais para garantir a relevância e o sucesso a longo prazo.
Tecnologia no DNA para ir em busca da excelência
O futuro dos negócios está intimamente ligado à transformação digital. Inclusive, as empresas digitais não só abraçam a tecnologia, como também a incorporam em seu DNA, estabelecendo novos padrões de eficiência e excelência.
Sendo assim, para quem almeja prosperar nesse ambiente dinâmico, a jornada rumo à digitalização não é uma opção, mas sim uma necessidade.
Você também deseja ter uma empresa digital? Sabia que o marketing está intimamente ligado aos negócios de sucesso da atualidade?
Então, aproveite e confira nossos próximos artigos! Marketing vai além do que você imagina.
